配送について

ご注文商品は、日本郵便、佐川急便にて発送となります。
ご注文日の3～4日後の発送となります。
発送日はお盆、年末年始、祝日を除く月曜/水曜/金曜とさせていただきます。
ご了承ください。

オオウエ本社からの販売店さまへの流通も兼ねていますので、在庫状況により発送に数日かかる場合があります。

送料は、お買い上げ金額が3,240円未満の場合、レターパック360円、全紙注文の場合は5,400円未満は佐川急便864円（税込）です。
北海道・沖縄への送料は1080円（税込）です。

クレジットカード利用の場合

クレジットカードにて決済をしていただけます。
VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubでの決済が可能です。
決済完了後、１～２営業日以内に発送させていただきます。

銀行振り込み利用の場合

ご入金確定後約1～2営業日以内に順次発送いたします。振込手数料はお客様のご負担となります。
銀行振込先
三菱東京UFJ銀行　寺田町支店（店番０２１）
普通　口座番号０１１１６１３　カ）オオウエ

コンビニ決済サービス利用の場合

全国のコンビニにてお支払いを頂いたのち、１～２営業日以内に商品を発送させていただきます。

商品掲載について

当ウェブサイトに掲載されている商品写真には細心の注意を払っておりますが、お客様がご使用になっているモニターのカラー調整や環境により、実商品の色と違って見える場合がございます。特に色のついた和紙では、その差が顕著に表れることもあります。ご不安に思われる方には、サンプル紙をお送りすることもできますので、お気軽にお問い合わせください。

返品・交換について

まずはご連絡ください。商品が届きましたら商品をご確認下さい。商品には万全の注意を払って製造・梱包しておりますが、万一ご注文の商品と違っていたり、不備がございましたら責任を持ってお取替えいたしますので、すぐにメールにてご連絡をお願いします。

お問い合わせはこちらから
（電話口に担当者がいない場合があります。連絡はメールにてお願いいたします。）

なお、不良品については原因追求のために誠にお手数ではございますが、着払いでご返送下さい。迅速に対応させていただきます。

商品到着後7日以内のみ対応させていただきます。
返品期限は商品到着より7日以内とさせていただきます。

返品送料について

不良品の場合は弊社が負担いたします。着払いにてお送り下さい。
お客さまのご都合による返品・交換につきましては送料はお客さま負担でお願いします。

返送先

〒543-0052
大阪府大阪市天王寺区大道1-5-16
株式会社オオウエ　オンラインストア担当　宛
TEL：06-6771-7272

和紙の特性

和紙は自然素材なので、表面に紙の繊維や塵などがある場合や、ふちの部分が不ぞろいな場合がありますが、これは和紙の風合であり不良品ではありません。
用途上の都合上、どうしても気になるという方はご連絡下さい。